Go Back
27/06/2019 11:36:11
Internal Training ครั้งที่ 1/201
2 June 2019
10:00 – 11.30 น.
Outsource Process
Helpdesk Process
Telephone Communication
11:30 – 12:30 น. Break [Lunch] !!!
12:30 – 14:00 น.
ขั้นตอนการทำงาน Outsource
รูปแบบและไฟล์พื้นฐานที่ควรมี Softwareต่างๆ ที่ใช้งาน ระบบพื้นฐานที่จำเป็น ServerAd , Antivirus , Backup , Firewall , License
14:00 – 15:30 น.
OpManager Software Detail
Setup OpManger and Configure
Add Device and Setup Alert
15:30-15:45 น. Section Break !!
15:45 – 17:15 น.
1. แนะนำขั้นตอนงานติดตั้ง (Installation)
-การตอบรับงาน
- การรับสินค้าและการตรวจสอบสินค้า
- การทดสอบอุปกรณ์และการ Pre-Configure
- ติดต่อลูกค้าเพื่อขอข้อมูล
- การติดตั้งหน้างาน
- สรุปผลและ On the Job training
2. ยกตัวอย่างเคสติดตั้ง
- ตัวอย่างการติดตั้ง System
- ตัวอย่างการติดตั้ง Switch & Firewall
- ตัวอย่างการติดตั้ง Access Point
Written by:
ITC@re
Share this news:
